Es muy imporantes para nosotros ofrecer una información clara y concisa de todos los detalles y condiciones con los que tratamos sus datos y vendemos nuestros artículos.
Os dejamos un resumen de todos los aspectos legales y condiciones de venta: precios, gastos de envío, devoluciones, etc, que incluimos en nuestra Condiciones de compra.
Rogamos lean atentamente las Condiciones de Compra que dejamos en esta web antes de hacer cualquier pedido.
Es muy imporante para nosotros que las conozca y que al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted es consiente de quedar vinculado por estas Condiciones.
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Leala con detenimiento en: Condiciones de compra
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Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Las devoluciones han de ser solicitadas a través de nuestra web en el plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido.
Pasos para tramitar las devoluciones a través de la web
Será requisito necesario para poder comprar en rosapadial.com estar registrado como usuario. Para la devolución deberá iniciar sesión en su cuenta y seguir los siguientes pasos:
En el plazo de 24-48 horas recibirá notificación con la confirmación o no, en los casos que estipulamos en estas Condiciones, de su pedido.
Una vez solicitada tu devolución, tendrás que seguir los siguientes pasos para la preparación preparar del paquete.
Desde que recibes el email con la referencia de la devolución, dispones de 20 días para hacernos llegar tu paquete a nuestra tienda situada en la siguiente dirección:
Rosa Padial
C/ Rosario, nº 4
Bollullos Par del Condado (Huelva)
Todos los artículos adquiridos en Rosa Padial deben ser devueltos en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. Tampoco se podrá devolver artículos sin las etiquetas originales colocadas en el lugar exacto en las que se enviaron ni prendas que hayan sido utilizadas. En caso contrario ROSA PADIAL se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. Eres libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a tus necesidades o te ofrezca las tarifas más competitivas.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones y que nos han sido utilizadas, se tramitará la devolución del importe. Te devolveremos el pago recibido, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.
IMPORTANTE: por temas de higiene, no está permitidas las devoluciones de ningún artículo de los incluidos en los apartados de complementos o ropa interior.
Será obligatorio la devolución completa (artículos + regalos) para poder proceder al reembolso.
No aceptamos el cambio de tallas. En los casos en que usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, deberá devolver el artículo según lo indicado en DEVOLUCIONES.
Para adquirir una talla distinta, tendrá que hacer un nuevo pedido de los artículos disponibles.
Nuestros precios y plazos de entrega dependerán de la modalidad de envío y zona de entrega del pedido realizado.
En los precios que a continuación indicamos, está INCLUIDO EL IVA EN VIGOR.
¿Dónde veo el precio final de los gastos de envío?
Al tramitar el pedido, podrá comprobar el importe de los gastos de envío antes de pagar definitivamente la compra.
Sentimos informarle que no realizamos envíos a los siguientes paíseos o zonas:
Recogida en tienda
Los pedidos realizados a través de la web rosapadial.com se podrán recoger directamente en tienda en un plazo de hasta 7 días desde que se realizó el pedido, siempre que existan en stock, y de forma gratuita.
Transcurrido los 7 días si aviso del comprador, nos pondremos en contacto con el mismo para que nos indiquen el motivo del retraso en la recogida.
Otros países y zonas no incluidas en reparto
Si desea algún artículo de los que disponemos en nuestra web o desea hacer algún encargo desde un algún país o zona no descrito en los anteriores puntos, rogamos se pongan en contacto con nosotros en el teléfono indicado o en por email para llegar a un acuerdo en cuanto al envío y plazos.
En Rosa Padial cuidamos mucho nuestros artículos, ofreciendo siempre productos de máxima calidad y hechos a mano con el más mínimo detalle.
Aun así, si observa que algún artículo no se adapta a los descrito o que tiene algún tipo de desperfecto distinto al que se pueda producir por el simple uso de las prendas o complementos, ofrecemos unas garantías al consumidor.
Rosa Padial le ofrece las garantías sobre los artículos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de 2 AÑOS desde la entrega del producto y SIEMPRE SE HARÁ CARGO de todos los GASTOS que suponga la devolución o sustitución de los artículos, según los plazos de garantía legal.
Por ello, además de los plazos para ejercer el derecho de desistimiento, que actualmente y según la Ley es de 14 días y que Rosa Padial amplía hasta 20 días, Rosa Padial responderá de aquellos artículos que no respondieran a las características que ofrecemos en la página web, siempre según lo estipulado los artículos Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Rogamos lean atentamente el artículo IV “Garantías y servicios posventa”, que versa sobre las garantías de los usuarios, plazos y gastos.
En todo caso, la garantía no surtirá efectos en los casos siguientes:
Rosa Padial se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.